Στην PCHelp δίνουμε έμφαση στην εξατομικευμένη αντιμετώπιση κάθε πελάτη με το μικρότερο
δυνατό κόστος .
Τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας, στο σπίτι, με απομακρυσμένη σύνδεση ή στο χώρο μας.
OUR SERVICES
Networking – home office / business
PC support & installation
Hard drive back up - ​Data recovery
​Remote support - ​Smart phone support
​PC/ Software Repair
​Consulting - IT Solutions - ​Training
Internet Security - Printer & Fax Service

Η εταιρία NSS ασχολείται με τις παρακάτω δραστηριότητες:
ασχολείται με το σχεδιασμό την ανάλυση και την υλοποίηση συνολικών συστημάτων πληροφορικής.
δραστηριοποιείται στο χώρο της πληροφορικής των τηλεπικοινωνιών και των νέων τεχνολογιών
παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής, ασφάλειας και αυτοματισμού γραφείων
υλοποιεί συστήματα ασύρματης δικτύωσης (WIFI), δορυφορικών επικοινωνιών, μεταφοράς φωνής μέσω δικτύων (VoIP) και άλλων καινοτόμων τεχνολογιών
? αποκλειστική αντιπρόσωπος της εταιρίας ASTARO για την ελληνική αγορά, που αποτελεί μία από τις πληρέστερες λύσεις ασφάλειας δεδομένων στο κόσμο
αποκλειστική αντιπρόσωπος της εταιρίας STALKER / COMMUNIGATE για την ελληνική αγορά, που αποτελεί μία από τις πιο επεκτάσιμες πλατφόρμες διαχείρισης ηλεκτρονικών επικοινωνιών
στο πελατολόγιο της συγκαταλέγονται μεγάλες ελληνικές εταιρείες και οργανισμοί

Ευελιξία
Μία σύγχρονη επιχείρηση καλείται να αντιμετωπίσει πολλά και σοβαρά θέματα όσον αφορά στη μηχανοργάνωσή της. Τα θέματα αυτά είναι συνήθως διαφορετικά μεταξύ τους με πολλές ιδιαιτερότητες και απαιτήσεις με αποτέλεσμα οι εταιρείες να οδηγούνται σε διαφορετικούς κάθε φορά συνεργάτες για την επίλυση τους, αυξάνοντας σημαντικά το κόστος και τον απαιτούμενο χρόνο. Ο τρόπος λειτουργίας και το δυναμικό της NSS διαφοροποιούν σημαντικά αυτή την απαίτηση.
Tο σημαντικότερο στοιχείο που χαρακτηρίζει την NSS είναι η ευελιξία. Κάθε περίπτωση αντιμετωπίζεται με βάση τα δικά της χαρακτηριστικά. Η εταιρεία δεν πιστεύει στις συνταγές και την τυποποιημένη αντιμετώπιση. Αντίθετα κάνει πράξη την απόλυτη προσαρμογή στο εκάστοτε θέμα που πρέπει να αντιμετωπίσει. Προσαρμογή στους χρόνους, τις οικονομικές δυνατότητες, τα χαρακτηριστικά και τις ιδιαιτερότητες των πελατών, καλύπτοντας έτσι με επιτυχία όλες τις ανάγκες τους.

Εμπιστοσύνη
Η NSS θεωρεί τον ανθρώπινο παράγοντα σημαντικότερο από οποιοδήποτε μηχάνημα. Η εταιρεία επενδύει στους ανθρώπους της και γίνεται για τους πελάτες της ο απόλυτος ηλεκτρονικός τους συνεργάτης.

Αποτελεσματικότητα
Σε ένα περιβάλλον όπου οι περισσότερες εταιρείες προσφέρουν «ολοκληρωμένες λύσεις» και γενικού τύπου υπηρεσίες, η NSS προτιμά να μιλά με το έργο της. Στο σύντομο χρονικό διάστημα της λειτουργίας της η εταιρεία έχει καταφέρει να δημιουργήσει ένα ιδιαίτερα αξιόλογο πελατολόγιο κάνοντας πράξη τη θεωρία και έχοντας το έργο και την αποτελεσματικότητά της σαν την καλύτερή της διαφήμιση.

Κύριοι τομείς δραστηριοποίησης της εταιρίας είναι οι παρακάτω:
Υποστήριξη
Αξιολογώντας τις ανάγκες κάθε επιχείρησης η NSS υποστηρίζει επί τόπου και σε με μικρούς χρόνους απόκρισης και αποκατάστασης, όλα τα προβλήματα που προκύπτουν στο σύνολο του πληροφοριακού εξοπλισμού.
H εταιρεία προσφέρει επίσης τη δυνατότητα προληπτικής συντήρησης (preventive maintenance) και επανορθωτικής συντήρησης (adhoc maintenance) για μεγάλο αριθμό πληροφοριακών συστημάτων ανεξαρτήτου προμηθευτή.
Τηλε-υποστήριξη
Ύστερα από συνεννόηση με τον πελάτη, και χρησιμοποιώντας την υψηλή τεχνολογία για την ασφάλεια της διακίνησης των δεδομένων, η NSS παρακολουθεί με ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση τα νευραλγικά σημεία του εταιρικού σας δικτύου, όπως διακομιστές (servers) ή / και δικτυακό εξοπλισμό (routers, firewalls) και αντιμετωπίζει σε πραγματικούς χρόνους τα όποια προβλήματα. Σε περίπτωση που ένα πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί με αυτό τον τρόπο, o τεχνικός της NSS που καλύπτει την εταιρεία σας, θα είναι κοντά σας σε εύλογο χρονικό διάστημα, για επί τόπου αντιμετώπιση του.
Υπηρεσίες δικτύωσης
Η NSS παρέχει επίσης υπηρεσίες σχεδιασμού και υλοποίησης τοπικών δικτύων (LAN), ασύρματων δικτύων (WiFi) καθώς και δημιουργίας συνδεδεμένων δικτύων μέσω Internet (VPN), με κύριο γνώμονα την ασφάλεια των δεδομένων που διακινούνται μέσα από τον Παγκόσμιο Ιστό.
Εγκατάσταση συστημάτων
Αξιολογώντας τις σημερινές και προβλεπόμενες μελλοντικές ανάγκες υποδομής στην επιχείρησή σας η NSS αναλαμβάνει τη συνολική εγκατάσταση πληροφοριακών συστημάτων και δικτυακών υποδομών. Οι εγκαταστάσεις πραγματοποιούνται βάσει πλάνου υλοποίησης το οποίο καταρτίζεται με γνώμονα τα δικά σας χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες της επιχείρησής σας. Η εμπειρία της NSS σε τέτοιου είδους εγκαταστάσεις, της δίνει τη δυνατότητα να προτείνει τη βέλτιστη παραμετροποίηση και τους ιδεατούς ρόλους για τα συστήματα που πρόκειται να εγκατασταθούν.
Μεταφορά εξοπλισμού
Στη σημερινή εποχή οι συνεχείς αλλαγές είναι μέρος της καθημερινής μας εργασίας. Η NSS προσφέρει τη δυνατότητα αλλαγής της φυσικής θέσης του εξοπλισμού σας, εάν αυτό κριθεί αναγκαίο και αναλαμβάνει την εργασία συνολικά ή μερικώς σε συνεργασία με την εταιρία σας. Η μεταφορά αφορά διακομιστές (servers), σταθμούς εργασίας (workstations), περιφερειακές συσκευές, δικτυακό εξοπλισμό. Η NSS εγγυάται την ασφαλή αποσύνδεση αλλά και επανασύνδεση ακολουθώντας το ειδικά σχεδιασμένο για εσάς πλάνο υλοποίησης
Έλεγχος Ασφάλειας
Κατά την αξιολόγηση του επιπέδου ασφάλειας ενός δικτύου και των πληροφοριακών συστημάτων που λειτουργούν μέσα σε αυτό, σχεδόν πάντα ξεκινάμε από την πολιτικής ασφάλειας. Η πολιτική ασφάλειας αναφέρει σαφώς τις υποχρεώσεις, διαδικασίες και περιορισμούς του προσωπικού της εταιρίας, που θα πρέπει να τηρούνται αυστηρά, με στόχο την προστασία του πληροφοριακού υλικού και της τηλεπικοινωνιακής υποδομής της εταιρίας. Ο συνδυασμός της αποτύπωσης της δικτυακής υποδομής και η συλλογή στοιχείων ασφαλείας δίνουν την δυνατότητα εκτίμησης του επιπέδου ασφάλειας και κατ’ επέκταση των απαιτούμενων ενεργειών.
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες
Η NSS μπορεί να αναλάβει τη μελέτη σχετικά με την προμήθεια εξοπλισμού, την υλοποίηση λύσεων χρησιμοποιώντας πολλαπλές τεχνολογίες με σκοπό την εκπλήρωση των στόχων της διοίκησης μίας εταιρίας. Οι μελέτες αυτές πραγματοποιούνται βάσει πλάνου υλοποίησης το οποίο καταρτίζεται με γνώμονα τα δικά σας χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες της επιχείρησής σας. Η εμπειρία της NSS στην υλοποίηση σύνθετων τεχνολογικών λύσεων, της δίνει τη δυνατότητα να προτείνει το βέλτιστο σε σχέση με τις προσδοκίες και τους στόχους του πελάτη. Λαμβάνοντας υπ όψιν τις υπάρχουσες λύσεις στην αγορά, αλλά και μελετώντας τις τάσεις της αγοράς, τα συστήματα που προτείνονται αποτελούν την καλύτερη επιλογή σε σχέση με την επένδυση που θα πρέπει να γίνει από τον πελάτη.